Pelo oitavo ano consecutivo, a Usisaúde alcança um dos reconhecimentos mais importantes da saúde suplementar brasileira ao conquistar novamente a nota máxima, 1,0000, no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), principal avaliação realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em um setor marcado por constantes desafios, o resultado reforça a solidez, a responsabilidade e a excelência da operadora, que segue entre as melhores do país.
O feito ganha ainda mais relevância ao se observar o cenário nacional. Apenas três operadoras conseguiram manter a pontuação máxima no IDSS por oito anos consecutivos, e a Usisaúde é uma delas. Além disso, com a nota 1,0000, a operadora está entre as 20 que obtiveram a pontuação máxima no segmento médico-hospitalar e figura entre as 10 melhores do país, destacando-se de forma consistente entre as grandes operadoras. Considerando o desempenho detalhado das dimensões avaliadas, a Usisaúde também se posiciona entre as cinco melhores operadoras de grande porte do segmento médico-hospitalar no Brasil.
O IDSS avalia as operadoras a partir de quatro dimensões essenciais: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos de Regulação. O desempenho máximo nessas frentes evidencia um compromisso contínuo com a oferta de uma atenção à saúde segura, qualificada e acessível, aliada a uma gestão eficiente e sustentável. Mais do que um indicador técnico, o resultado traduz uma atuação responsável, pautada pelo cuidado e pela melhoria permanente dos serviços prestados.
Esse reconhecimento é reflexo de uma estratégia focada na promoção da saúde, na prevenção de doenças e na assistência integral aos beneficiários. A Usisaúde investe de forma constante em inovação, qualificação das equipes, fortalecimento dos processos assistenciais e aprimoramento da experiência dos usuários, sempre com o objetivo de oferecer um cuidado cada vez mais humanizado e eficiente.
Para o diretor-presidente da Fundação São Francisco Xavier (FSFX), Flaviano Ventorim, administradora da Usisaúde, a conquista reafirma a seriedade do trabalho desenvolvido ao longo dos anos. “Manter a nota máxima no IDSS por oito anos consecutivos é um reconhecimento extremamente relevante, porque reflete a consistência das nossas ações e o compromisso diário com a qualidade da atenção à saúde. Esse resultado é fruto do empenho de equipes altamente qualificadas, de uma gestão responsável e, principalmente, de uma atuação centrada no beneficiário. Ele nos orgulha, mas também reforça o nosso compromisso de seguir evoluindo”, afirma.
A trajetória da Usisaúde demonstra que excelência não é resultado de ações pontuais, mas de um trabalho contínuo, baseado em planejamento, responsabilidade e cuidado com as pessoas. O reconhecimento da ANS fortalece a confiança dos beneficiários e do mercado em uma operadora que faz da qualidade e da segurança pilares essenciais da sua atuação.
Mais informações sobre essa conquista, o resultado detalhado do IDSS e as dimensões avaliadas podem ser conferidas em: www.fsfx.com.br/usisaude/avaliacao-ans.
