No próximo dia 21 de setembro, a Unimed Vale do Aço abrirá suas portas para receber seus clientes na 1° edição do RH Experience na região, que ocorrerá no auditório Dr. José Maurício Nolasco Nascimento, Hospital Metropolitano Vale do Aço, com foco nos beneficiários pessoa jurídica. No mês em que é celebrado o Dia do Cliente, representantes de mais de 20 empresas de pequeno, médio e grande porte foram convidados pela equipe Comercial, com o propósito de estreitar o relacionamento e promover crescimento mútuo.

“O objetivo é ouvir e compreender as percepções e expectativas dos nossos clientes, expressos pelos representantes das empresas convidadas. Acreditamos que a escuta qualificada e a abertura ao diálogo de forma transparente gerarão subsídios norteadores para as ações de inovação que agreguem valor ao nosso relacionamento, explicou Kesley Reis, gerente de Sucesso do Cliente.

O RH Experience é executado em formato de world café, com atividades concebidas pela Unimed do Brasil e serão conduzidas pela consultora Cristiana Ferronatto, referência em metodologias para gerar transformação e engajamento nas empresas por meio do conceito da centralidade do cliente. Para proporcionar uma experiência ainda mais acolhedora, representantes de diversas áreas da Unimed Vale do Aço foram convidados e capacitados para atuar como facilitadores durante o evento, corroborando também para o desdobramento das ações de melhorias que serão identificadas.

“Tão importante quanto realizar este evento, serão os desdobramentos que virão com as informações e os dados coletados. Por isso, todas as áreas da Unimed serão envolvidas para desenvolvermos soluções multidisciplinares que promovam a melhor experiência dos nossos clientes”, ressaltou Gleidson Dias, gerente-executivo de Provimentos de Saúde.

A expectativa é que outras empresas sejam convidadas a participar das próximas edições do RH Experience realizadas pela Unimed Vale do Aço.