A Trunk Club é uma loja virtual diferente: eles mandam uma seleção de produtos e o cliente escolhe o que quer. Sim, é um e-commerce de moda que escolhe os produtos pra você. Adorou? compra! Não gostou? Devolve! Funciona como um clube especial: ao se inscrever, a pessoa dá informações sobre seu estilo de vida e é conectada com um personal stylist. Esse profissional, ao analisar preferências e tipo físico, faz uma seleção com algumas peças que podem agradar ao cliente e manda um preview das escolhas ao assinante, que pode dar um ‘ok’ (ou não).
Aqui, já temos esses sistema de forma mais informal, com as chamadas sacolas delivery, montadas pelos vendedores para seus clientes especiais. Organizar isso de forma sistemática é só mais um passo em direção ao futuro.
Mas a Trunk tem também as lojas físicas, que são um charme a mais: amplas, espaçosas, são um lugar de encontros sem pressa onde os drinks, o cafezinho e os petit fours fazem parte do momentos to buy. Elas estão espalhadas pelas principais cidades dos Estados Unidos: Dallas, NYC, Chicago,
