Primeira cidade do país a iniciar a operação, Ipatinga moderniza todos os serviços da prefeitura com a solução do Banco do Brasil desenvolvida em parceria com a Aprova

Ipatinga (MG) assume posição de destaque ao se tornar o primeiro município do Brasil a operar a BB Governo Digital, solução do Banco do Brasil desenvolvida em parceria com a Aprova para automatizar serviços públicos.

A implantação marca uma mudança estrutural no funcionamento da prefeitura. Processos que antes dependiam de circulação física entre setores passam a tramitar digitalmente, com inteligência artificial, rastreabilidade, padronização automática e análise em tempo real.

A partir do dia 30/01/2026, a população passará a abrir protocolos pelo celular ou computador, acompanhar cada etapa online e acessar serviços sem filas, deslocamentos ou reapresentação de documentos.

Como parte do processo de implantação e de orientação aos usuários, a equipe técnica do programa realizará uma transmissão ao vivo às 14h, da próxima segunda-feira (19), pelo YouTube, para explicar de forma detalhada o funcionamento do novo sistema, tirar dúvidas e apresentar suas principais funcionalidades. A live será aberta a todos os interessados e o link estará disponível no site e no Instagram da Prefeitura de Ipatinga.

De acordo com o prefeito Gustavo Nunes, a decisão pela solução resulta de uma análise técnica voltada a aumentar a eficiência operacional do município. Para ele, a expertise do Banco do Brasil, referência para os municípios há décadas, foi determinante para garantir segurança, governança e previsibilidade na implantação.

“Na prática, a BB Governo Digital não é apenas um sistema: é a entrega de um ambiente completo de transformação digital. A solução atende às necessidades dos municípios, em uma plataforma robusta, segura, com conformidade jurídica e plenamente alinhada ao dia a dia da gestão pública”, afirma o prefeito.

O prefeito ainda destacou que o movimento representa mais que uma mudança tecnológica, trata-se da consolidação de um novo modelo de administração pública, liderada por Ipatinga, mais rápida, transparente e orientada ao cidadão.

“Processos internos que levavam de 5 a 20 dias apenas para circular fisicamente entre setores, com o BB Governo Digital passam a tramitar em poucas horas e, em alguns casos, em minutos. É uma transformação estrutural que reduz custos, qualifica o trabalho dos servidores e aproxima o governo da população com serviços acessíveis e confiáveis”, ressalta.

Além dos resultados diretos ao cidadão, o município reforça o compromisso com sustentabilidade e economia de recursos: deixa de imprimir cerca de 700 mil páginas por mês e elimina o uso de 42 toneladas de papel por ano.

Para Flávia Donini, Coordenadora das Estratégias de Inovação Aberta Setor Público e Municípios Inteligentes do Banco do Brasil, Ipatinga inaugura um novo patamar de modernização administrativa.

“A BB Governo Digital coloca tecnologia, inteligência e automação a serviço de toda a máquina pública. Uma gestão inteligente precisa enxergar seus fluxos, medir suas entregas e responder com precisão. A plataforma cria essa capacidade: reduz desperdício, organiza o trabalho, padroniza rotinas e permite que o gestor tome decisões com base em evidências.”

Na foto de capa deste post, o prefeito Gustavo Nunes com representantes do Banco do Brasil: Com a BB Governo Digital, a Prefeitura de Ipatinga irá garantir mais eficiência nos serviços públicos com inteligência artificial e processos automatizados.